Dengan menggunakan layanan dari kami maka anda dianggap mengakui bahwa Anda telah membaca, menerima dan setuju untuk terikat oleh persyaratan dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini.
Semua syarat dan ketentuan di Bali-global.com dapat berubah sewaktu-waktu sesuai perubahan kebijakan yang terjadi. Perubahan kebijakan bisa berubah tanpa pemberitahuan.

Syarat dan Ketentuan umum

1. Bali-global.com menyediakan layanan pembuatan/programming website, pembelian domain dan penyediaan hosting untuk klien baik secara paket maupun terpisah, yang untuk selanjutnya sepenuhnya adalah menjadi milik klien.
2. Klien dilarang memperjualbelikan/menyewakan design web dari bali-global.com tanpa ijin dari pihak kami.
3. Project website yang kami kerjakan adalah yang berupa konten yang jelas asal – usulnya dan tidak melanggar hukum Republik Indonesia.
4. Kami tidak menerima order website yang jelas memiliki konten narkoba, miras, supranatural, jimat, konten pornografi, perjudian, bisnis forex, situs scam, maupun situs penghasil uang otomatis tanpa kerja yang marak di internet.
5. Pemilik website (klien Bali-global.com) dapat menambah, menghapus maupun merubah konten dari website tersebut, dan Kami tidak bertangung jawab atas isi konten website tersebut dan jika terjadi penyalah gunaan hukum oleh klien, kami tidak dapat dituntut secara hukum oleh siapapun baik pihak ke tiga maupun klien.
6. Bali-global.com berhak secara sepihak menonaktifkan/suspend akun website jika ditengah jalan jika terjadi perselisihan/masalah dan klien dianggap melanggar peraturan yang tertulis di Bali-global.com.
7. Gambar, artikel, dan isi website merupakan tanggung jawab dari pemilik website dan kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun konten website dan jika terjadi penyalah gunaan hak cipta atau lain – lain. Kami tidak dapat dituntut secara hukum.
8. Kami dapat memberhentikan layanan terhadap klien secara sepihak apabila domain dan isi website klien terbukti mengandung kalimat yang sensitif atau dilarang oleh salah satu negara di dunia. Baik yang berbau sara, politik, agama dan sebagainya.
9. Kami berhak menampilkan profile dan alamat website klien di halaman "Portfolio" di situs resmi Bali-global.com.

 

Syarat dan Ketentuan Layanan Website

1. Untuk layanan "Layanan Kilat, Sehari Jadi" hanya kami layani dengan menggunakan template yang telah kami miliki tanpa perubahan apapun (modifikasi desain).
2. Klien telah menyutujui bentuk dan sistem produk yang didapat sesuai dengan paket website yang kami tawarkan di website kami. Jika diperlukan custom maka kesepakatan dibuat sebelum memesan website di tempat kami.
3. Klien tidak diperkenankan melibatkan pihak ketiga melakukan penambahan/ modifikasi/ pengurangan service/ module/ desain yang sedang dalam proses pengerjaan bali-global.com
4. Klien akan diberikan kontrol penuh atas hosting atas website yang dipesan, kecuali ada perjanjian Maintenance yang melibatkan pihak bali-global.com

 

Syarat dan Ketentuan Pembayaran dan Pengerjaan Website

1. Jika klien menghendaki bantuan memasukan data, data dan informasi yang ingin ditampilkan di website berupa text, foto dan data lain bisa dikirim melalui email info@bali-global.com.
2. Khusus untuk data dalam jumlah tertentu dan memerlukan pemrosesan khusus akan dikenakan biaya atau dimasukkan dalam biaya paket.
3. Sistem pembayaran Bali-global.com adalah 40% dibayar diawal (Down Payment) dari total harga yang disepakati, sisa pelunasan dibayarkan saat website sudah siap online di domainnya sendiri
4. Sebelum website lunas atau masih dalam proses pengerjaan, demo web akan di publish pada url tertentu di domain bali-global.com, jika sudah siap dan proses administrasi selesai maka baru dipindah ke domainnya sendiri.
5. Semua paket paket kami sudah termasuk domain dan hosting selama setahun dan tahun berikutnya dikenakan biaya sesuai paket yang anda pilih di awal.

 

Syarat Ketentuan Revisi Website

1. Revisi web adalah penyempurnaan dari project website yang kami kerjakan. Revisi dapat dilakukan 1 – 3 kali atau maksimal sampai 3 bulan sejak website online
2. Revisi tidak meliputi pergantian desain secara total, hanya berupa pergantian kecil pada website dan penyempurnaan fungsi2 program aplikasi, juga termasuk perbaikan-perbaikan konten
3. Perhitungan revisi adalah per sekali email permintaan dihitung satu revisi, untuk itu diharapkan point dan materi dalam permintaan revisi sudah jelas
4. Jika terjadi Redesign atau perubahan total tampilan desain kami akan kenakan biaya tambahan dengan harga negoable.

 

Syarat dan ketentuan Garansi Website

1. Garansi berlaku 3 bulan - 1 tahun berjalan sejak web resmi online tergantung kesepakatan
2. Kerusakan design akibat template error.
3. Kerusakan navigasi web, link mati dan lain sebagainya.
4. Kerusakan web akibat klien mengedit sendiri web dalam tahap wajar.
5. Garansi tidak berlaku jika klien melakukan editing website melalui Cpanel/manual
6. Garansi tidak berlaku jika terjadi kerusakan pada modul yang anda beli (module premium pihak ketiga) bukan dari bali-global.com.
7. Garansi tidak berlaku jika Ada pihak ketiga webmaster/ seseorang yang ikut campur memaintance web.

 

Syarat dan Ketentuan DOMAIN

1. Semua pesanan website dari klien menggunakan domain sesuai permintaan dari klien.
2. Klien tidak dapat mengajukan permintaan penggantian domain yang sudah didaftarkan. Untuk penggantian nama domain dibebankan biaya tambahan dengan biaya domain baru.
3. Kami tidak bertanggung jawab dan klien tidak bisa menyalahkan apabila domain yang di pesan telah di beli pihak lain sebelum kami sempat mendaftarkannya.
4. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan domain yang disebabkan musibah, lupa dalam memperpanjang, dan segala sesuatu yang menyebabkan domain hilang diluar kemampuan kami.
5. Kami juga tidak bertanggung jawab jika domain yang klien daftarkan mengalami sengketa misal nama merek, atau hal – hal lain yang menyebabkan domain di permasalahkan pihak ke tiga. Kami tidak dapat dituntut secara hukum oleh pihak ke tiga maupun klien.
6. Domain yang dibeli melalui bali-global.com adalah menjadi milik klien pada awalnya akan didaftarkan dengan akun bali-global.com untuk selanjutnya setelah 6 bulan setelah order akan diganti nama kepemilikannya sesuai ketentuan pergantian kontak Whois domain.
7. Domain yang baru dibeli meski atas nama bali-global.com bisa langsung diambil alih/dimanage sendiri jika diinginkan, username dan password akan diberikan dan menjadi tanggungjawab klien.
8. Domain yang dibeli sendiri oleh klien bisa kami manage atau kelola atas perjanjian kelola/manage.
9. Transfer domain/perpindahan registrar bisa kami kerjakan dengan syarat memberikan data syarat transfer sebelum 1 bulan jatuh tempo expired domain di registrar sebelumnya.
10. Memperpanjang nama domain merupakan kewajiban dan tanggung jawab klien sendiri. Jika domain bersangkutan masih dalam kelola kami maka kami akan informasikan masa expirednya baik melalui email maupun sms/telepon. Jika domain anda tidak diperpanjang, maka domain akan kami lepas kembali ke pasaran.
11. Setiap nama domain yang melebihi masa expire 2 minggu (14 hari) tidak melakukan perpanjangan, maka akan dikenakan denda 10x harga domain yang di daftarkan untuk memperpanjang kembali nama domain tersebut.
12. Apabila nama domain anda telah expire/jatuh tempo lebih dari 30 hari , maka sesuai dengan peraturan Registrasy Domain ICANN (pengelola seluruh nama domain dunia), maka pihak Registrar (Reseller ICANN) akan menyerahkan nama domain Anda kembali ke registry sehingga status domain Anda berubah menjadi "REDEMPTIONPERIOD".
    Pihak registry akan hold nama domain tsb sampai lepas/available. Dalam kerun waktu tersebut pihak bali-global.com tidak dapat membantu Anda memperpanjangnya. Pamantauan nama domain tersebut sampai lepas/available kambali sepenuhnya bukan merupakan tanggung jawab bali-global.com

 

Syarat dan Ketentuan HOSTING

Untuk layanan hosting, bali-global hanya menyediakan layanan hosting untuk klien yang membuat proyek pembuatan websitenya di bali-global.com
Untuk pembelian hosting tersendiri, hosting bisa diberikan dengan ketentuan umum jasa layanan hosting

Berikut ini ketentuan dalam layanan hosting:

Pihak Klien DILARANG Untuk

1. Menggunakan server bali-global.com untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal pelanggan atau hukum internasional. bali-global.com tidak bertanggung jawab atas isi situs pelanggan, Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas isi situsnya sendiri (termasuk username & password yang dipegang Pelanggan menjadi tanggungjawab Pelanggan sendiri).
2. Menggunakan server bali-global.com untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Sebagai contoh: IRC bot, wget, Java Chat Server & lainnya.
3. Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file:Mp3 Files atau sejenis, Pirated software, Plagiat Software/Website, Program Hackers & Phreaking atau archives, Content Phising, Warez Sites, Internet BOT , BNC, Egg Drop, dll, Isi situs melanggar copyright/hak patent, Menggunakan server bali-global.com untuk situs dewasa/porno, Video / Audio Streaming, Web Chat / Chat Room
4. Menggunakan layanan bali-global.com untuk kegiatan menjual atau membeli produk, barang atau layanan yang dapat merugikan pihak lain atau untuk tujuan penipuan dengan sistem hyip, skema piramida, money game, surat berantai, judi, dan sistem lain yang dilarang oleh Pemerintah Indonesia.
5. Jika bali-global.com menemukan sebuah account menggunakan resource yang berlebih dan memberatkan server, maka bali-global.com berhak menonaktifkan account tersebut untuk sementara, dan memberikan peringatan kepada pemilik account. Dan account tersebut bisa dibuka kembali setelah ada kesepakatan dengan pemilik untuk mengoptimasi program dan/atau upgrade menggunakan dedicated server.
6. Mencoba merusak, memasuki, menggandakan, mencoba mengganti data & system yang berada di server bali-global.com yang bukan merupakan hak dari pelanggan bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang dapat dikategorikan merugikan sistem milik Bali Global.
7. Mencoba merusak, mencoba mengganti data & system server milik pihak ketiga melalui server bali-global.
8. Mengirimkan E-mail Spam dan atau massmail (e-mail penawaran barang atau jasa, promosi, affiliate, MLM atau segala jenis aktivitas yang mengganggu pihak lain atau pihak Bali Global) yang tidak diminta atau dikehendaki oleh pihak lain baik melalui server bali-global.com maupun server luar. Juga termasuk website yang dianggap mengundang SPAM juga tidak diperbolehkan hosting di Bali Global. Apabila pelanggan melakukan SPAM maka account pelanggan akan langsung diblokir tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan pelanggan harus membuat perjanjian tertulis di atas segel disertai fotokopi KTP pelanggan dan dikirimkan via pos ke alamat bali-global.com bahwa pelanggan tidak akan mengulangi perbuatan SPAM tersebut & bersedia ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Apabila peringatan bali-global.com tidak diresponse dalam waktu 2 minggu maka account Pelanggan akan kami tutup.
9. Menjual web space, free e-mail forward/POP3/Autoresponder, subdomains, dll ke pihak lain tanpa izin tertulis dari Bali Global.
10. Menggunakan kartu kredit palsu atau kartu kredit milik orang lain tanpa seijin pemilik kartu kredit.
11. Dilarang menggunakan isi dari website bali-global.com tanpa seizin Bali Global. Termasuk text, image/gambar, atau file lainnya.
12. Dilarang menggunakan layanan bali-global.com untuk tujuan penipuan. Jika terjadi adanya penipuan :

• Pihak ketiga sebagai pelapor dan pelanggan bali-global.com sebagai terlapor wajib menyertakan bukti dan data diri untuk verifikasi dari Bali Global.
• bali-global.com melakukan verifikasi ke pelanggan bali-global.com melalui email ke pelanggan bali-global.com dan harus direspon paling lambat 1 x 24 jam. Jika tidak ada respon selama masa tenggang waktu tersebut, maka website akan dinonaktifkan.
• Jika proses penipuan tidak dapat diselesaikan secara mufakat, maka pihak korban atau pelapor bisa menggunakan proses hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
• Selama proses hukum berlangsung, bali-global.com akan melakukan menonaktifkan account yang bersangkutan sampai permasalahan berakhir.

 

Kebijakan Pembayaran, Biaya dan Pengembalian Uang

• Pembayaran semua biaya layanan dilakukan melalui transfer bank yang telah ditunjuk oleh bali-global.com sejumlah harga yang telah disepakati oleh pelanggan.
• Pembayaran penuh harus dilakukan sebelum bali-global.com memberikan layanan termasuk perpanjangan layanan. Semua pemberitahuan mengenai tanggal jatuh tempo akan dikirimkan melalui email. Tidak ada tagihan atau invoice yang dikirimkan melalui surat atau fax.
• Tagihan akan dilanjutkan hingga pelanggan memutuskan untuk berhenti. Pelanggan berhak memutuskan untuk berhenti kapan saja. bali-global.com tidak memberikan pengembalian uang atas transaksi yang telah dilakukan.
• Pihak bali-global.com berhak menunda layanan jika pembayaran tidak diterima sampai 3 hari setelah tanggal jatuh tempo terlewati.
• Jika pembatalan dilakukan oleh bali-global.com sehubungan dengan pelanggaran terhadap kebijakan maka tidak ada pengembalian uang. bali-global.com akan mempertimbangkan untuk memberikan potongan pengembalian uang atas pembatalan bukan karena kesalahan pelanggan.
• bali-global.com tidak memiliki kebijakan pengembalian uang (NO money-back guarantee).
• Fasilitas tambahan dapat ditambahkan setiap saat.
• bali-global.com berhak mengganti harga dan fasilitas hosting tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

 

Kebijakan Ganti Rugi

• Pelanggan setuju menggunakan layanan dan fasilitas bali-global.com dengan segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggungan pelanggan sendiri.
• bali-global.com tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas bali-global.com.
• bali-global.com dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

 

KEWAJIBAN KLIEN

1. Setiap klien wajib mematuhi syarat dan ketentuan pada halaman ini. Jika kewajiban berikut ini tidak dapat di penuhi, maka anda tidak dapat kami terima sebagai klien.
2. Bersedia membaca dan mentaati semua peraturan ini.
3. Mendaftarkan diri dengan identitas asli dan e-mail yang masih berfungsi (dapat menerima e-mail), mengunakan e-mail milk sendiri tidak menggunakan e-mail orang lain atau e-mail palsu.
4. Mengirimkan konfirmasi setelah melakukan pembayaran. Klien di wajibkan melakukan konfirmasi sesuai dengan cara yang ditentukan.
5. Klien dilarang mengganti template, copyright yang sudah ditetapkan di footer website baik itu yang dari bali-global.com. maupun dari provider lain dengan alasan apapun kecuali izin ke pihak bali-global.com. Jika itu terjadi tanpa sepengetahuan kami, maka kami tidak bertanggung jawab dan garansi tidak berlaku.
6. Mentaati peraturan dan ketentuan yang telah berlaku juga yang akan berlaku di bali-global.com
7. Peraturan yang belum tertulis, dapat di sepakati dengan bermusyawarah bersama.

 

Ketentuan Suspended/Unsuspended

• bali-global.com akan melakukan suspended tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika account pelanggan menyalahi ketentuan. Namun bali-global.com akan menjelaskan dan memberikan alasan kenapa account pelanggan di-suspended jika sudah mengirim email ke info@bali-global.com
• bali-global.com akan melakukan unsuspended jika pelanggan telah bersedia mengikuti ketentuan/peraturan.
• bali-global.com berhak menonaktifkan, menSUSPEND dan men Terminate account yang sudah tidak melanjutkan menggunakan layanan hosting maupun domain di bali-global.com

 

Jika Terdapat Pelanggaran

1. Memberi peringatan keras sebanyak 2x serta mengenakan denda sebesar-besarnya Rp. 1.000.000,-
2. Jika peringatan tsb diabaikan dan tetap melanggar, bali-global.com akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap klien tanpa kewajiban mengembalikan uang.

 

Terimakasih Anda telah membaca dan mematuhi isi dari syarat dan ketentuan diatas semoga dapat selalu terjalin hubungan baik antara bali-global.com dan klien.

Hormat kami,
Gede Mahendra
Bali Global Media